AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ianni Travel in Zusammenarbeit mit PB Reisen – Designed to Travel

 

1. Abschluss des Reisevertrages

   1.1. Der Reisevertrag zwischen dem Kunden und Ianni Travel, unabhängig davon, ob es sich um eine Pauschalreise oder um einzelne Reiseleistungen wie Hotelbuchungen, Mietwagen, Flüge, Transfers etc. handelt, wird mit der Reiseanmeldung des Kunden und der darauf folgenden expliziten Reisebestätigung durch Ianni Travel oder PB Reisen formell geschlossen. Anmeldungen können auf verschiedenen Wegen wie mündlich, telefonisch, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder online erfolgen. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Bestätigung in Form einer E-Mail, eines Faxes, einer SMS oder einer WhatsApp-Nachricht, die als offizielle Bestätigung des Vertrags dient.

   1.2. Die Planung oder Erstellung eines Angebots durch Ianni Travel oder PB Reisen stellt noch keine Verpflichtung zur Buchung dar. Eine Buchung wird erst dann verbindlich, wenn eine direkte Kommunikation von Ianni Travel oder PB Reisen erfolgt, die ausdrücklich bestätigt, dass nun eine Buchung erfolgt ist. Der Kunde muss sich aktiv vergewissern, dass eine Buchung sicher durch eine ausdrückliche Buchungsbestätigung erfolgt ist.

   1.3. Telefonische Reservierungen durch Ianni Travel oder PB Reisen sind zunächst als unverbindliche Reservierungen zu betrachten. Für einen verbindlichen Vertragsabschluss müssen diese Reservierungen nach den Standardverfahren bestätigt werden.

 

2. Vermittelte Leistungen durch PB Reisen

   2.1. Ianni Travel arbeitet mit dem erfahrenen Partner “PB Reisen – Designed to Travel”, vertreten durch Peter Bradtke, Zum Rott 8, 49586 Merzen, zusammen. PB Reisen wird auf Anfragen antworten und die Durchführung der Planung und Buchung von Reiseleistungen für Ianni Travel übernehmen.

   2.2. PB Reisen handelt als Auftragsbearbeiter im Namen von Ianni Travel. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfüllung der gebuchten Leistungen liegt bei PB Reisen, während Ianni Travel für die Abwicklung und Kommunikation der Buchungsdetails zuständig ist.

 

3. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

   3.1. Ianni Travel informiert den Kunden vor der Buchung über Pass- und Visabestimmungen sowie gesundheitspolizeiliche Anforderungen des Zielorts.

   3.2. Der Kunde ist verantwortlich, alle notwendigen persönlichen Voraussetzungen für die Reise zu erfüllen und die erforderlichen Dokumente mitzubringen. Ianni Travel ist nicht haftbar, falls der Kunde die Reise aufgrund fehlender Dokumente oder Nichterfüllung der gesetzlichen Vorschriften nicht antreten kann.

 

4. Zahlungen

   4.1. Eine Anzahlung wird nach Vertragsabschluss fällig. Der Restbetrag ist bis zu einem festgelegten Datum vor Reiseantritt zu zahlen, vorausgesetzt der Kunde hat den Sicherungsschein erhalten und die Reise kann nicht mehr storniert werden.

   4.2. Bei Nichtzahlung der fälligen Beträge behält sich Ianni Travel das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und gegebenenfalls eine Rücktrittsgebühr zu erheben.

 

5. Leistungen und Pflichten

 Ianni Travel verpflichtet sich zur sorgfältigen Auswahl der Reiseangebote und zur gewissenhaften Planung der Reise. Die Leistungen umfassen insbesondere die Beratung und Information des Kunden sowie die Buchungsabwicklung. Alle Informationen und Auskünfte zu Reiseleistungen basieren auf den Angaben der jeweiligen Leistungsträger.

 

6. Leistungsänderungen

Änderungen wesentlicher Reiseleistungen sind nur zulässig, wenn sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. Sollten vor Reiseantritt erhebliche Änderungen an wesentlichen Reiseleistungen erforderlich werden, hat Ianni Travel den Kunden unverzüglich zu informieren. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, kostenlos vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn Ianni Travel eine solche anbieten kann.

 

7. Preisänderungen

   Preisänderungen nach Vertragsabschluss sind unter bestimmten Voraussetzungen möglich, z.B. bei Änderungen der Beförderungskosten, Hafen- oder Flughafengebühren, Wechselkursen oder staatlich verordneten Preiserhöhungen. Sollte eine Preiserhöhung mehr als 8% des Reisepreises betragen, hat der Kunde das Recht, ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Reisevertrag zurückzutreten.

 

8. Vertragsübertragung

   Der Kunde kann seinen Anspruch auf die Reiseleistung auf eine andere Person übertragen. Ianni Travel muss über die Übertragung informiert werden. Der Übertragende und der Übernehmende haften gesamtschuldnerisch für den Reisepreis sowie für die durch die Übertragung entstehenden Mehrkosten.

 

9. Rücktritt und Umbuchungen durch den Reisenden

   Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Die Stornierungsgebühren richten sich nach den Bestimmungen des vermittelten Reiseveranstalters. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Umbuchungen sind in der Regel nur als neuer Vertrag möglich und können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.

 

10. Versand der Unterlagen

    Die Reiseunterlagen werden dem Kunden nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises zugesandt. Der Kunde ist verpflichtet, die Reiseunterlagen unverzüglich nach Erhalt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

 

11. Haftung von Ianni Travel als Vermittler

    Ianni Travel haftet im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmanns für die korrekte Vermittlung der Reise. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, ausgenommen bei Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren.

 

12. Pflichten von Ianni Travel im Zusammenhang mit der Vermittlung von Flugbeförderungsleistungen

    Ianni Travel informiert den Kunden gemäß EU-Verordnung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft und über Änderungen. Die Liste der Fluggesellschaften mit Betriebsverbot in der EU kann online eingesehen werden.

 

13. Gerichtsstand

    Der Gerichtsstand von Ianni Travel ist Mannheim. Für Streitigkeiten mit Vollkaufleuten oder Kunden ohne festen Wohnsitz in Deutschland gilt Mannheim als Gerichtsstand.

 

14. Datenschutz

    Ianni Travel verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Daten werden nur zur Abwicklung der Reisebuchung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

15. Alternative Streitbeilegung

Ianni Travel nimmt nicht an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil. Für Verträge, die online geschlossen wurden, wird auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hingewiesen.

 

Die AGB gelten ab August 2022.